Le Groupe EMIL FREY ainsi que sa filiale, EMIL FREY Belgique SA, en charge du site Autosphere.be s’engagent à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du présent site (ci-après le « Site »), soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
EMIL FREY Belgique SA traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation de son site internet.
La présente politique de confidentialité décrit les mesures prises afin de veiller à la protection de vos données à caractère personnel, les renseignements susceptibles d’être collectés via le Site ainsi que l’usage qui en sera fait.
Le Site ne procédera pas au traitement d’informations permettant d’identifier nominativement, directement ou indirectement, l’utilisateur à moins que celui-ci ne les communique volontairement en répondant aux formulaires adéquats.
EMIL FREY Belgique SA conserve les données selon une politique de durée de conservation fixée de manière à ce que les données soient conservées pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
La présente politique de confidentialité pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
GESTION DES COOKIES
1 - Que sont les cookies ?
Les cookies sont des informations contenues dans de petits fichiers texte ajoutés au navigateur de l’ordinateur, de la tablette ou du téléphone portable de l’utilisateur pendant qu’il visite des sites Internet. Les cookies sont largement utilisés par les sites Internet. Ils garantissent leur fonctionnement ou améliorent la navigation, et fournissent également certaines informations, notamment en termes de mesure d’audience, aux propriétaires de ces sites. Les cookies mis en place sur le Site peuvent inclure des informations concernant les préférences en ligne des utilisateurs et permettent d’adapter le site Internet à vos centres d’intérêt.
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2 - Quelles sont les informations recueillies par ces cookies ?
Les données générées par ces cookies concernent :
- L’utilisation du site, tel que les pages que vous avez visitées ;
- Votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisée après localisation et n’est pas communiquée à Google.
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Vous êtes informé que, lors de ses visites sur ce site, des cookies peuvent être installés sur son équipement terminal.
Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.
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Des instructions sont fournies à cet effet sur le site internet de chaque navigateur :
• pour Internet Explorer : Cliquez-ici
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Vous pouvez aussi trouver les informations nécessaires sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/
4 - Comment utilisons-nous les cookies ?
Les informations recueillies à l’aide des cookies nous aident à analyser l’utilisation du Site et nous permettent de vous offrir une meilleure expérience utilisateur lors de votre visite. Nous n’avons pas l’intention d’utiliser de cookies pour livrer des messages publicitaires personnalisés destinés aux enfants.
5 - Quels types de cookies utilisons-nous et à quelles fins ?
a) Cookies nécessaires d’un point de vue technique
Quelques-uns des cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation du Site ou de certaines de ses fonctionnalités, comme pour permettre votre authentification ou pour gérer le suivi de votre panier. Lorsque vous utilisez ce Site, ces cookies fonctionnels ne peuvent être refusés.
b) Cookies de session et cookies de préférences
Le Site peut être amené à utiliser des cookies de session afin de permettre exclusivement la transmission d’une communication nécessaire à son fonctionnement, par exemple pour permettre à l’utilisateur d’y naviguer. Ces cookies expirent à la fin de la session de l’utilisateur (c’est-à-dire lorsque l’utilisateur ferme la fenêtre du navigateur). Le Site serait aussi susceptible d’utiliser des cookies qui sont conservés plus longtemps afin de mémoriser vos préférences et vos choix de sur le site Internet uniquement si vous l’acceptez en cliquant sur le bouton « Accepter » prévu à cet effet. Ces cookies auront une durée de vie ne pouvant pas excéder treize mois.
c) Cookies analytiques
Le Site peut utiliser des cookies analytiques afin d’améliorer vos performances, en recueillant uniquement les données de connexion relatives à la date, l’heure, l’adresse Internet, le protocole de votre terminal ainsi que la page consultée. Le Site ne cède aucune de ces données à des tiers, ne les réutilise pas pour d’autres finalités, ne les recoupe pas avec d’autres traitements y compris de fichiers clients, et ne le conserve en aucune manière pour une durée supérieure à six mois. En tout état de cause, il se peut que le Site utilise les outils analytiques de Google Analytics et les cookies qui y sont associés.
Bien que nous n’ayons aucun contrôle sur ce fournisseur d’outils analytiques qui est responsable de ses propres traitements, pas plus que sur les données qu’il recueille y compris dans le cadre d’un transfert de données hors de l’Union européenne dès lors qu’il est situé aux Etats-Unis, nous avons jugé indispensable d’en faire mention afin que vous disposiez d’une information claire et complète du fait que leur utilisation peut, le cas échéant, nécessiter que vous donniez votre consentement.
Pour obtenir des informations supplémentaires, et sous réserve de la disponibilité de ces informations en langue française, reportez-vous au site de Google Analytics : cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité de Google Analytics
Vous pouvez toutefois vous opposer à ces différentes opérations en configurant votre navigateur, tel qu’Internet Explorer ou Firefox, en suivant les instructions, indiquées également ci-dessus, qui lui sont fournies à cet effet sur le site Internet de son navigateur ou, à défaut, sur celui de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). En cas d’exercice de son droit d’opposition, le Site confirme qu’aucune donnée de connexion ne sera transmise à un quelconque fournisseur d’outils d’analyse d’audience. Vous disposez enfin d’un droit d’accès aux données le concernant que vous pouvez exercer en contactant le fournisseur concerné, en précisant le numéro identifiant du cookie qui vous sera attribué par ces derniers.
d) Cookies publicitaires
Le Site peut, dans l’hypothèse où vous y avez consenti, utiliser des cookies publicitaires qui nous permettent de vous proposer des offres et services les plus proches de vos centres d’intérêts et de vos préférences.
Le Site ne cède aucune de ces données à des tiers en dehors des sociétés du Groupe EMIL FREY, ne les réutilise pas pour d’autres finalités, et ne le conserve en aucune manière pour une durée supérieure à treize mois.
Des explications seront insérées dans chacun des emails publicitaires pour vous permettre de mettre fin à tout moment à l’envoi de publicités à votre attention.
DONNEES PERSONNELLES
Le Groupe EMIL FREY BELGIQUE SA et Autosphere.be sont responsables des traitements opérés sur le site Autosphere.be et s’engagent à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du Site, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Autosphere.be ne collecte les données Client que pour des finalités précises, explicites et légitimes. Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que si vous y avez consenti ou que cette utilisation repose sur l’un des fondements juridiques prévus par la loi.
1 - Collecte de vos données personnelles
Vos données personnelles sont collectées dans le cadre :
• d’une demande d’être contacté par un conseiller Autosphere ;
• de la création d’un Compte Client ;
• d’une demande en vue de faire entretenir votre voiture ;
2 - Utilisation de vos données personnelles
Vous donnez expressément votre accord pour que les données à caractère personnel vous concernant qui seraient collectées dans le cadre des présentes, ne soient utilisées par Autosphere.be que pour les finalités suivantes :
• la prise de contact ;
• l’accès à différentes fonctionnalités du Site ;
• la prise de rendez-vous ;
• l’envoi de propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de sociétés du Groupe EMIL FREY BELGIQUE SA, sous réserve le cas échéant d’y avoir dûment consenti ;
• l’envoi d’enquêtes de satisfaction ;
• la réalisation de statistiques.
La base juridique du traitement se fonde notamment sur :
• l’article 6, c) du RGPD – nécessaire au respect d’une obligation légale.
• l’article 6, b) du RGPD – nécessaire à l’exécution d’un contrat.
• l’article 6, f) du RGPD– nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.
Les données seront conservées au plus tard 5 ans après la suppression du compte client de l’Utilisateur.
3 - Communication de vos données personnelles
Conformément à la réglementation, Autosphere.be s’engage à conserver toutes les données personnelles recueillies via son site et à ne les transmettre à aucun tiers du Groupe EMIL FREY BELGIQUE SA.
Par dérogation, l’Utilisateur est informé que Autosphere.be peut être amené à communiquer les données personnelles collectées :
• aux autorités administratives et judiciaires autorisées, uniquement sur réquisition judiciaire ;
• au Groupe EMIL FREY BELGIQUE SA, propriétaire de Autosphere.be, et le cas échéant à l’ensemble des sociétés de ce Groupe ;
• pour des raisons exclusivement techniques, aux prestataires du site assurant le traitement ainsi que l’hébergement des données traitées.
4 - Modification et suppression de vos données personnelles
Conformément à la réglementation, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, portabilité, d’effacement de vos données personnelles ou de limitation du traitement vous concernant et de suppression des informations vous concernant, que vous pouvez exercer à tout moment par le biais de votre compte. Vous pouvez également vous opposer, le cas échéant pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations à tout moment à l’adresse suivante : https://www.autosphere.be/fr/contactez-nous.
5 - Conservation des données
Autosphere.be conservera vos Données Personnelles dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Ainsi, les données relatives aux Clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles, augmentée de 3 ans à des fins d’animation et de prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact entrant avec Autosphere.be.
6 - Réclamation
A compter de l’entrée en vigueur du Règlement sur la protection des données, vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès l’Autorité des Protections des Données à l’adresse suivante : Commission de la protection de la vie privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tel. +32 2 274 48 00 e-mail: commission@privacycommission.be
